Omiaiが14周年！「らしさで出会う」を追求し、安心安全と未来の良縁をサポートする新たな挑戦

14年間の歩み：「安心できる出会い」を求めて
これから注力する3つのこと：未来の良縁をさらに応援！
「Omiai」代表取締役CEO 今井良樹氏からのメッセージ
「Omiai」最新利用者データにも注目！
「Omiai」で自分らしい出会いを見つけよう

14年間の歩み：「安心できる出会い」を求めて

「Omiai」は、まだ出会い系サイトが主流だった時代に、ユーザーが安心できる出会いを提供することを目指して誕生しました。Facebook認証の導入など、本人確認の仕組みをいち早く取り入れ、真剣な出会いを前提とした日本のマッチングアプリ業界を牽引してきました。

そして2025年には大規模な改修を実施し、開発基盤を強化。「らしさで出会う」をコンセプトにリブランディングを行い、ユーザー一人ひとりの個性や価値観がより伝わる出会いを後押しするアプリへと進化を遂げています。

これから注力する3つのこと：未来の良縁をさらに応援！

14年目を迎える「Omiai」は、ユーザーの皆様の“推し活”とも言える真剣な出会いをさらにサポートするため、3つの分野に注力していくことを表明しています。

1. さらなる安心安全対策の強化

「Omiai」では、徹底した本人確認に加え、AIと専門スタッフによる24時間365日の監視体制で、ユーザーが安心して利用できる環境を守っています。さらに、全国の都道府県警察と連携し、最新のトラブル事例を収集して検知システムに反映。警察と協力した啓発活動も定期的に行い、出会いの場での被害防止に積極的に取り組んでいます。

2. “その人らしさ”が伝わるマッチング体験の拡充

条件だけではわからない、一人ひとりの個性や魅力が伝わるような機能や体験設計が順次拡充されます。プロフィール上で「人となり」や価値観が見えやすくなることで、出会いの初期段階から相互理解が深まり、納得感を持って会う判断につながる体験を目指しています。

その第一弾として2025年にリリースされたのが「マイベスト」機能です。これは、好きなものや大切にしていることを通じて、直感的に“その人らしさ”を伝え、会話のきっかけを作る機能。2026年も、初期段階から相互理解を深める新機能の提供が予定されており、これからのアップデートが楽しみですね！

3. テクノロジー活用による体験のアップデート

AIや機械学習の活用も進められており、ユーザー体験の改善に役立てられています。最近ではAIチャットボット「Omiai AIコンシェルジュ」が導入され、よくある質問への対応だけでなく、最新のトラブル事例の共有や、対話型の恋愛相談・アドバイスといった新しいカスタマーケアが提供されています。

一方で、本人確認の運用は、現時点では人の目による確認の方が精度を保てると判断し、人力に切り替えられています。テクノロジーを目的とするのではなく、ユーザーにとって最善の体験を提供するために最適な手段を選ぶという、「Omiai」のユーザーファーストな姿勢がうかがえます。

「Omiai」代表取締役CEO 今井良樹氏からのメッセージ

株式会社Omiaiの代表取締役CEOである今井良樹氏は、「Omiai」の最大の財産は、真剣に出会いと向き合うユーザーの皆様であると語っています。その真剣さが大切にされる場を守りながら、出会いの初期から“その人らしさ”が伝わることで、迷いを減らし、前向きに関係を進められる体験を提供していきたいという想いを表明しました。

「Omiai」は、現代における「仲人」として、相互理解が自然に進むきっかけを増やし、ユーザーの良縁を後押しするために尽力していくとのこと。今後の「Omiai」の進化にますます期待が高まりますね。